La community OpinionCity è realizzata e gestita da Advance S.r.l. con sede in Via Desiderio, 25 – 20131 Milano e consente a tutte le persone registrate di interagire tra di loro e di condividere informazioni, contenuti multimediali ed interattivi. Per avere accesso a tale servizio l’utente deve autenticarsi con la propria email e password.
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In questo regolamento sono indicate le regole di comportamento etico che tutti i membri della Community OpinionCity sono tenuti a rispettare.
Tutti gli utenti iscritti, pertanto, alla Community OpinionCity sono, tenuti a prendere visione ed accettare le presenti Condizioni di Partecipazione.
L’iscrizione alla Community OpinionCity è gratuita.
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OpinionCity esclude sin d’ora qualsiasi responsabilità relativamente ai Prodotti da testare forniti dai singoli CLIENTI. Si esclude, pertanto, qualsiasi responsabilità in capo a testpoint in ordine a possibili danni arrecati dai Prodotti testati. Si specifica infatti che OpinionCity ha, in merito ai prodotti da testare, l’unica funzione di consentire agli Utenti della Community OpinionCity di ricevere tali prodotti forniti esclusivamente dai CLIENTI. Pertanto tutte le informazioni relative ai prodotti (es. descrizioni, ingredienti, componenti, etc.) sono fornite dai CLIENTI sotto la propria responsabilità; OpinionCity si limita, quindi, a riportare tali informazioni agli UTENTI della Community così come ricevute dai propri CLIENTI. Si esclude pertanto qualsiasi responsabilità in capo alla testpoint per danni derivanti da eventuali difformità od omissioni tra le informazioni relative al prodotto ed il prodotto stesso, giacché il prodotto è realizzato esclusivamente dai CLIENTI, e le relative informazioni sono, pertanto, conoscibili e disponibili soltanto a questi ultimi, che rimarranno, pertanto, responsabili rispetto a quanto fornito e dichiarato.
Nel caso in cui il test abbia ad oggetto prodotti di tipo non alimentare (ad esempio cosmetici, prodotti destinati all’igiene personale o della casa, etc.) si aggiunge, ferma restando l’applicabilità integrale del contenuto tutto del presente regolamento (anche in tema di informazioni fornite dai CLIENTI), che è responsabilità dell’UTENTE verificare la composizione del prodotto nella sua area personale prima di procedere al test. Ove si dovesse ingerire un prodotto non destinato all’uso alimentare si invita l’UTENTE a consultare subito un medico o il centro di soccorso più vicino, indicando la composizione del prodotto ingerito. Nel caso si dovesse procedere al test di tali prodotti si raccomanda di utilizzarli secondo le istruzioni fornite per un uso corretto degli stessi, nonché di tenerli lontano dalla portata dei bambini.
L’UTENTE della Community OpinionCity che abbia ricevuto prodotti da testare avrà, in ogni caso, sempre la libertà di decidere, sotto propria responsabilità, se procedere al test o meno. Si raccomanda, pertanto, ad ogni UTENTE, prima di procede al test, di esaminare il prodotto, controllandone l’integrità, l’assenza di vizi e la conformità rispetto alle informazioni ricevute. L’UTENTE che rilevi discordanze tra le informazioni ricevute ed il prodotto recapitato, o che rilevi qualunque vizio inerente l’oggetto da testare (es. difformità, imperfezioni, alterazioni, superamento data di scadenza) è tenuto ad informare immediatamente OpinionCity e a non procedere al test del prodotto. OpinionCity non è comunque responsabile di qualsiasi vizio relativo ai prodotti da testare, giacché questi vengono inviati agli UTENTI "così come forniti" dai CLIENTI sotto la loro esclusiva responsabilità. Qualsiasi responsabilità relativa ai prodotti da testare ed alle relative informazioni è altresì esclusa in capo a testpoint nel caso dei così detti "Blind Test", ossia esame di prodotti il cui brand di appartenenza sia oscurato, rimosso o, in ogni caso, non riconoscibile.
I prodotti da testare, una volta recapitati all’UTENTE, non saranno alienabili a terzi e non dovranno garantire in alcun caso un vantaggio economico.
Al contrario, potrà essere prevista la loro restituzione al CLIENTE in caso di interruzione del rapporto tra utente e testpoint, o comunque su richiesta del CLIENTE, anche tramite testpoint per conto di quest’ultimo.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, OpinionCity non sarà in alcun modo responsabile della perdita economica e/o qualsivoglia danno subita dall’Utente in conseguenza dell’utilizzo da parte di quest’ultimo dei prodotti da testare.
E’ vietata la vendita da parte dell’utente dei prodotti da testare che quest’ultimo potrà ricevere nell’ambito della Community OpinionCity, così come sono vietati atti di commercializzazione o distribuzione a titolo oneroso o gratuito di tali prodotti.
Si fa presente che la cessione non autorizzata a terzi dei prodotti da testare da parte degli UTENTI potrebbe violare i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, di cui il CLIENTE sia titolare, con particolare riguardo al caso in cui i prodotti da testare siano campioni non ancora sul mercato: testpoint declina, pertanto, sin d’ora ogni responsabilità in merito.
Gli UTENTI prescelti per le prove-prodotto non acquisiranno né matureranno alcun diritto su tali prodotti da testare e, se compatibile con la natura dello stesso (ad esempio, con riguardo ad un bene non consumabile), testpoint, per conto dei propri CLIENTI, si riserva il diritto di richiederne la restituzione in qualsiasi momento. L’UTENTE non dovrà in alcun modo utilizzare i Prodotti da testare per scopi lucrativi personali o facendo intendere a terzi di collaborare a qualsiasi titolo con i CLIENTI.
L’UTENTE è chiamato ed invitato ad esprimere in maniera libera e aperta la propria opinione riguardo al Prodotto. Ogni commento positivo e/o negativo, è pertanto consentito, restando fermi i limiti del buon gusto, della decenza e del rispetto, nello spirito della Community.
ADVANCE S.r.l applica, nella gestione dei tuoi dati personali, gli stessi elevati standard etici che i nostri clienti si aspettano dai servizi che offriamo. Il nostro obiettivo è quello di stabilire con te e con tutti gli utenti iscritti alla community OpinionCity, che rispondono alle nostre domande ed esprimono le loro opinioni, una relazione basata sulla fiducia.
Per noi sono importanti la riservatezza e l’integrità delle informazioni che ci fornisci, soprattutto dei tuoi dati personali. E’ per questo motivo che la nostra politica ha come principio base quello di non raccogliere alcuna informazione personale a tua insaputa e comunque di non raccogliere informazioni che non siano necessarie per le finalità di seguito esposte.
Crediamo sia importante comunicarti in anticipo le modalità con cui saranno utilizzate le tue informazioni personali e chiedere il tuo consenso, se richiesto, prima che tu le condivida con noi. Se poi, cambierai idea, interrompere la condivisione sarà facilissimo.
Cosa descrive la nostra informativa?
La seguente Informativa Privacy di ADVANCE descrive le modalità con cui raccogliamo e trattiamo i dati personali dei nostri utenti e di coloro che, a vario titolo (es. referenti di aziende che intendono contattarci oppure potenziali collaboratori) inseriscono i propri dati nella piattaforma OpinionCity. Laddove, al termine della lettura della presente informativa, qualcosa non fosse ancora chiara - ma anche per qualsiasi ulteriore informazione in ambito privacy- non esitare a contattarci all’indirizzo privacy@advance.it, il nostro personale sarà a disposizione per qualsiasi tipo di chiarimento.
Quali informazioni raccogliamo, a che scopo e con quali strumenti
La nostra attività è basata sulla raccolta di informazioni personali. In base al Regolamento UE 679/2016 (General Data Protection Regulation o GDPR), ADVANCE, in quanto Titolare dei dati personali che raccogliamo, è responsabile, nei tuoi confronti, che assumi veste di “Interessato”, del loro corretto utilizzo, attività questa che nella terminologia privacy viene identificata come “Trattamento” (tutte le operazioni che vanno dalla raccolta all’utilizzo, fino alla cancellazione dei dati).
I dati che raccogliamo appartengono alle seguenti categorie:
QUANDO | QUALI DATI |
Nel momento in cui l’utente si registra alla community OpinionCity e ne diventa quindi un cittadino virtuale. | Nome, cognome, genere, data di nascita, riferimenti telefonici, indirizzo postale, email |
Quando il “cittadino” della community si relaziona con OpinionCity o partecipa alle nostre iniziative attraverso la piattaforma oppure mediante l’utilizzo dei nostri test point | Opinioni su prodotti, marchi, aziende Preferenze e comportamenti, come ad esempio che libri ama leggere o quali programmi segue sui media
|
Se l’utente prova i prodotti per cui stiamo conducendo una indagine di mercato | Opinioni sulla bontà dei prodotti testati Immagini che riprendono l’utente mentre fa uso del prodotto da testare Registrazioni audio-video contenenti le interviste con l’utente Potrebbero essere raccolte informazioni particolarmente riservate, come ad esempio eventuali allergie, intolleranze, stato di maternità, gravidanza. Per una descrizione su questo tipo di dati si rimanda al paragrafo successivo. |
Quando l’utente naviga sulle pagine del nostro sito web | Cookies di tipo tecnico (informazioni prese automaticamente dal browser che permettono di identificare l’indirizzo IP ed il dispositivo dal quale l’utente si collega). Per maggiori dettagli si rimanda al paragrafo Cookies policy. |
Categorie particolari di dati
Prima di effettuare un test su un prodotto potranno esserti richieste ulteriori informazioni concernenti lo stato di salute (allergie, intolleranze alimentari, patologie in corso, stato di gravidanza, maternità ecc.). Questi dati, rientranti tra quelli indicati all’art. 9 del GDPR “Trattamento di categorie particolari di dati personali”, sono indispensabili per assicurare che i prodotti che ti invieremo e che dovrai testare non possano nuocere alla tua salute e quindi, sebbene ti chiediamo il consenso per il loro trattamento, un loro rifiuto a fornirli può dar luogo all’impossibilità di svolgere correttamente i test.
Nella stessa categoria potrebbero rientrare informazioni concernenti opinioni politiche, religiose od altre informazioni personali rientranti tra quelle particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR, nel caso in cui, per esempio, l’indagine di mercato alla quale potresti essere sottoposto, chieda a quale sigla sindacale sei iscritto oppure quale è la religione che osservi.
A quale scopo trattiamo i tuoi dati
Raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati principalmente nell’ambito della nostra attività, che è appunto quella di effettuare indagini di mercato per conto dei nostri clienti. Le finalità indicate di seguito, rappresentano l’intesa che è alla base del rapporto con i membri della nostra community.
Per le finalità di cui ai punti 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) è necessario che tu esprima il consenso esplicito per ognuno di essi (art. 6 (1) (a) GDPR). Tieni tuttavia presente che, essendo la nostra attività basata principalmente sull’interazione con le informazioni personali degli utenti, nel caso tu intenda negare il consenso, non potrai accedere alla nostra community, ritirandoti a tutti gli effetti dal panel ed annullando la tua iscrizione.
Con quali strumenti tratteremo i tuoi dati
Ci impegniamo ad assicurare la tutela e la sicurezza dei tuoi dati personali al fine di garantirne la riservatezza ed evitare che siano alterati, sottratti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati.
Manteniamo ragionevoli misure di sicurezza di natura fisica, elettronica e procedurale per la tutela dei tuoi dati personali contro ogni perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Nell'ambito di tali misure, utilizziamo tecniche ad hoc per proteggere i tuoi dati personali durante la trasmissione ad eventuali terzi destinatari (si veda paragrafo successivo) ed evitare errori di trasmissione o atti non autorizzati di terzi.
Monitoriamo continuamente i nostri sistemi e le nostre applicazioni per rilevare eventuali vulnerabilità; qualora venisse riscontrato un problema di sicurezza o una vulnerabilità in uno dei nostri sistemi, ti invitiamo a comunicarcelo all’indirizzo privacy@testpoint.it.
I tuoi dati personali saranno trattati soltanto da soggetti autorizzati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati ed opportunamente istruiti. I dati saranno tutelati attraverso idonee procedure di sicurezza anche in caso di intervento tecnico di manutenzione ed assistenza degli strumenti informatici. È tuttavia importante che, in quanto utente registrato, anche tu eserciti la massima cautela per evitare ogni accesso non autorizzato ai tuoi dati personali sulla nostra piattaforma. Sei responsabile della riservatezza della tua password e delle informazioni che appaiono sul tuo account. Di conseguenza è tua cura assicurarti che la disconnessione dal tuo account sia debitamente effettuata nel caso di uso di un computer condiviso.
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Con chi vengono condivise le tue informazioni
I tuoi dati personali da noi utilizzati nelle modalità e secondo gli scopi sopra descritti potranno essere condivisi con
Corrieri e spedizionieri | Questi fornitori provvederanno ad inviare i prodotti da testare presso il tuo indirizzo di casa ed a loro provvediamo a comunicare soltanto il tuo nome e cognome e l’indirizzo postale |
I nostri clienti | La nostra attività si basa su indagini di mercato e studi scientifici sul consumatore che ci vengono commissionate da nostri clienti consolidati. Questi potrebbero voler condividere le tue esperienze anche per avere un riscontro sulla veridicità dei test che effettuiamo |
Fornitori di servizi |
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Dove saranno trasferiti i tuoi dati
ADVANCE dichiara che la gestione e la conservazione dei dati personali avviene su server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà e/o nella disponibilità di ADVANCE e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento. I tuoi dati non saranno in alcun caso diffusi né saranno generalmente trasferiti fuori dall'Unione Europea. Tuttavia, per specifiche esigenze connesse alla sede di localizzazione di una società terza con cui i dati potranno essere condivisi, secondo quanto sopra descritto, alcuni dati potranno essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo verso paesi che offrono una protezione adeguata (es. USA).
Per quanto tempo saranno conservate queste informazioni?
Ogni trattamento ha un proprio ciclo di vita. Una volta che una informazione non è più utile al fine di sbrigare una data funzione o gli affari correnti, potrebbe comunque essere conservata per un determinato periodo di tempo. Per esempio siamo tenuti per legge a conservare alcuni record delle informazioni raccolte per un periodo di almeno dieci anni (p. es. fatture e scritture contabili). Relativamente ai dati spiegati nella presente informativa, gli stessi saranno conservati per 24 mesi dopo la fine di ciascun trattamento oppure appena ne farai richiesta mediante una comunicazione a privacy@testpoint.it; provvederemo senza indugio a cancellare e distruggere tutte le informazioni raccolte su di te nel momento stesso della cessazione del tuo account.
Quali sono i tuoi diritti
Nella qualità di Interessato, potrai esercitare, in relazione ai trattamenti sopra descritti, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), ivi inclusi:
A chi puoi rivolgerti
Il Titolare del trattamento è Advance S.r.l., con sede legale e operativa in via Desiderio, 25 - 20131 MILANO. Altre sedi operative:
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OpinionCity è una cittadina meritocratica che premia i suoi abitanti più attivi. Ecco perchè, più si partecipa alla vita della città, più ci si fa conoscere attraverso le diverse iniziative, più crescerà il punteggio e maggiori saranno le possibilità di essere selezionato.
Attività in OpinionCity | Punti guadagnati |
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Compilazione della Special Card "Quanto sei social" | 5 Punti |
Compilazione della Special Card "Conosciamoci meglio" | 5 Punti |
Compilazione della Special Card "La mia famiglia" | 5 Punti |
Compilazione della Special Card "Animali domestici" | 5 Punti |
Compilazione della Special Card "Dove faccio la spesa" | 1 Punto |
Compilazione di una OpinionCity Card | 1 Punto |
Partecipazione ad una inchiesta di OpinionCity | 1 Punto |
Inserimento di un nuovo prodotto nella stanza dei consigli | 3 Punti |
Inserimento di un commento ad un prodotto già inserito nella stanza dei consigli | 1 Punto |
Partecipazione in qualità di testimonial di OpinionCity | 1 Punto |
Al raggiungimento di ciascun livello verrà attirbuito un badge che sarà visibile all' interno della propria area personale.
Badge | Livello | Traguardi |
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1° Livello | 0 Punti |
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2° Livello | 5 Punti |
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3° Livello | 10 Punti |
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4° Livello | 15 Punti |
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5° Livello | 30 Punti |
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6° Livello | 50 Punti |
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7° Livello | 100 Punti |
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8° Livello | 250 Punti |
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9° Livello | 500 Punti |
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10° Livello | 750 Punti |
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11° Livello | 1000 Punti |
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12° Livello | 1500 Punti |
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13° Livello | 3000 Punti |
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14° Livello | 6000 Punti |
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15° Livello | 9000 Punti |
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16° Livello | 18000 Punti |
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17° Livello | 27000 Punti |
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18° Livello | 36000 Punti |
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19° Livello | 45000 Punti |
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20° Livello | 54000 Punti |
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21° Livello | 63000 Punti |
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22° Livello | 72000 Punti |
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23° Livello | 81000 Punti |
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24° Livello | 90000 Punti |
Potranno inoltre essere assegnati dei badge speciali al completamento delle seguenti attività:
Badge | Motivazione |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno compilato la special card "Quanto sei social" |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno compilato la special card "la mia famiglia" |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno compilato la special card "dove faccio la spesa" |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno contribuito al miglioramento della community attraverso suggerimenti o consigli |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno partecipato ad un test a domicilio su cibo per animali domestici |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno partecipato per la prima volta ad un test di prodotti a domicilio |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno scelto di diventare un testimonial di OpinionCity |
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Premio speciale che viene attribuito a coloro i quali hanno scelto di diventare un testimonial di OpinionCity |